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本部職員のお詫び電話大作戦! 6/28〜9/30

1 :大本営発表:2005/06/28(火) 23:48:25 ID:yMgGbXfv
<NHKを視聴頂いてるみなさま>
 東京近郊で最近受信料を保留、拒否なさった皆さん! 
 今日からNHK職員が電話でお話を伺いマス! 
 皆様にとってご迷惑なのは承知してますが、賢い賢いNHK幹部が渋谷本部の全職員(役員は除く)に
 「最低3時間の電話奉仕」というノルマを課しました。
 世間や総務省を納得させるには、こういう実績が要るんです。
 電話しない職員には、厳しい査定や島流しという仕打ちも(><)
 だからどうか許して下さい。・゚・(ノД`)・゚・。
 ちなみに電話代は、、、、、受信料収入から拝借します。

<渋谷本部の奴隷各位>
 今日から9月30日までに最低一コマ(3時間)は参加すること。詳細はイントラを確認すべし。
 参加が遅ければ庶務担による武力行使も覚悟せよ。
 電話の向こうの視聴者様は、NHKからの電話を激しくうざがっている。
 その事を念頭に置いた上で、誠心誠意お詫びすること。
 奉仕活動は営業職員が監視する。決して余計なことを言わないように…
 奉仕活動において精神的に辛いことがあったらこの場で報告せよ。
 
 では、行動開始!!

2 :名無しさんといっしょ:2005/06/29(水) 00:07:11 ID:T9lti538
貴子から電話ください

3 :名無しさんといっしょ:2005/06/29(水) 02:37:39 ID:WmiX/wLV
畠山さんも電話する?

4 :名無しさんといっしょ:2005/06/29(水) 02:54:07 ID:uh8CVRsq
せめて、IP電話かなんかで安上がりにしたほうが…

電話代幾らかかると思ってるんだろうか。

5 :視聴者総局:2005/06/29(水) 06:09:01 ID:2PgVrU1v
奴隷のみなさま、以下の注意点を守ってください。

7.注意点
(1)丁寧なお客様対応
お客様の多くは長年にわたり受信料をお支払いいただいた言わばシンパの方々です。
電話の対応によってNHKに対するお客様の態度が硬化しないよう、丁寧な対応を心がけてください

(2)お客様の話を良く聞く
これまでの活動と同様に、無理に説得するよりも
お客様のご意見を十分伺うことを心がけ、好印象をもっていただけるように努めます

(3)コールは自分で完結
・お客様からの問い合わせに答えきれない場合は、調べたうえで、
 あらためてお電話することをお客様に了解してもらいます
・受信料支払いに関する件については、視聴者サービス局・営業局の職員が待機していますので、
 アドバイスを受けて再度電話してください
・ご自身で完結していただくことを原則としますが、万一、内容が専門的かつ緊急を要する場合は、
 その場でバックアップの職員が対応します

6 :名無しさんといっしょ:2005/06/29(水) 07:48:55 ID:ekI1S7f6
どこかの政党の選挙運動みたい。「ウン光名当をお願いします。」

7 :名無しさんといっしょ:2005/06/29(水) 17:54:49 ID:sced76RG
かかってきたらどう罵倒してやろうか

8 :名無しさんといっしょ:2005/06/30(木) 00:09:00 ID:CNDQ2XXE
人件費がどれくらいかかってるのだろうか?
コスト意識なさすぎ

9 :名無しさんといっしょ:2005/06/30(木) 00:21:09 ID:kWkyJc8m
任意でなく参加登録までさせてやる以上、これは明らかに業務指示
ってことは勤務時間外に電話対応やれば時間外手当もつく
しかも放送センターには、勤務時間に3時間も空けられるような暇人はあまりいないので
(むしろすぐに予約できる人って閑職の暇人でしょう)
大半が土曜日、日曜日とか自分の休日に出てきてノルマをこなすことになる

つーことは、がんがん時間外手当や休日手当が出る訳で
(1時間あたり3千円とか4千円か?)
経営の頭の悪さを感じずにはいられない

10 :名無しさんといっしょ:2005/06/30(木) 22:18:45 ID:Ai6X1pWx
誰か電話きた?

11 :名無しさんといっしょ:2005/07/01(金) 00:25:52 ID:uFKtK+mT
おいおまえら、正気か? 「最低3時間の電話奉仕」というノルマを課しました。
って、なに考えとるんや、毎日、職員が3時間の電話勧誘するんか?
それとも、次の行に書いてあるんだが、9月30日までの3ヶ月間に、3時間だけ、
不払い視聴者に電話してご機嫌とれっちゅう指令なんか?どっちやねん!
「放送センターには、勤務時間に3時間も空けられるような暇人はあまりいない」
との次の奇術にあるが、おまいら、言うとることわかっとんのか。
毎日仕事終了後に3時間なら許すが、3か月のうちに3時間の営業か!氏ねあほども、
常識のカケラもない、おもいらが視聴者をどれほどおれたちを軽く見ているか、
よーーーーくわかる発言だ!花鳥風月番組作って氏ね!ばーか。
毎日仕事おわって8時間、電話せい。それが普通じゃあほばかくそかす非常識人!


12 :名無しさんといっしょ:2005/07/01(金) 00:38:29 ID:MquyxGkF
そもそもNHKを腐らせたのは、海老沢なんだから
海老沢本人が直にお詫び行脚(電話ではなく)すべきなんじゃね?

もっとも、最近の不払い理由はnhkという存在意義への疑問
にシフトしてきてるようだが。
でもそれだって海老沢が、現状の制度に甘えぱなっしで、改革
を怠ってきたわけだが。




13 :名無しさんといっしょ:2005/07/01(金) 02:27:21 ID:bN3OhfYf
予約画面を見たら、結構埋まってる…
早ければ早いほど忠誠心が高いと評価されて
ボーナスがランクTに評価されるってのはマジなのか?

14 :名無しさんといっしょ:2005/07/01(金) 03:57:16 ID:8KWN4Ese
>>13

そういう性根は老人をだますリフォーム業者となんら変わることがない、と
貴様は思わないか。おもわんだろな。

15 :名無しさんといっしょ:2005/07/01(金) 04:17:44 ID:c8YDDNQC
こういう業務命令で
また真面目な職員ほどノイローゼになってくんだなぁ

日勤教育の失敗はJR西で学んでるはずだが・・・

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